Covid-19  

Última atualização 5 de maio de 2021

Obrigado por visitar Outdoor Norway! Estamos prontos para criar experiências inesquecíveis para você, sua família e amigos, seja nas trilhas, nos rios e fiordes, ou nas montanhas.

Você pode ter certeza que estamos seguindo de perto todas as diretrizes governamentais relacionadas ao distanciamento social, higienização e restrições de grupo, a fim de maximizar a saúde e segurança de nossos hóspedes. Continuaremos monitorando a situação da Covid-19 durante o outono e inverno, e compartilharemos atualizações periodicamente nesta página.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO FLEXY

A fim de minimizar o seu estresse e ansiedade relacionados às incertezas da Covid-19, adotamos um novo temporário “política de cancelamento flexível”Para aqueles situados dentro e fora da Noruega. Se você precisar cancelar sua viagem devido à Covid, escolha entre:

  • Mudanças de data grátis;
  • Crédito da conta;
  • Ou um cancelamento.

Na revista evento de cancelamento total de uma excursão de meio dia, excursão de dia inteiro ou aluguel reservado para a temporada de 2021, a seguinte porcentagem dos custos do acordo será cobrada da parte contratante:

  •  reembolso total por cancelamentos feitos em até 4 dias antes do dia do passeio.
  • 25 horas até 3 dias antes da atividade: 30%
  • 24 horas ou menos antes da atividade: 100%

ALTERAÇÕES ou CANCELAMENTOS devem ser notificados por e-mail com seu número de reserva para nosso suporte ao cliente em: info (at) outdoornorway.com

Para se qualificar para o  passeios de vários dias reservado para a temporada de 2021 ou 2022, ofereceremos:

  • a reembolso total para cancelamentos feitos até 15 dias antes do dia do passeio, no caso de um fechamento repentino da fronteira (sem aviso prévio ou declaração do Governo norueguês), ofereceremos um reembolso total sem dúvida ou uma opção de remarcação gratuita.

Nosso objetivo é continuar a fornecer experiências incríveis aos nossos hóspedes, mantendo-nos todos seguros. Se você tiver alguma dúvida adicional sobre como nossos procedimentos operacionais mudaram em relação aos regulamentos da Covid-19, escreva-nos para info@outdoornorway.com. Para revisar nossa política de cancelamento padrão, consulte aqui.

INFORMAÇÃO ADICIONAL

Noruega, com um densidade populacional bastante baixa e regulamentações comunitárias estritas, recuperou-se bem dos primeiros surtos iniciais de Covid-19. Contudo, para manter as comunidades da Noruega seguras, o governo impôs restrições a estrangeiros que planejam viajar para a Noruega, para fins de lazer ou outros.

Esses são sujeito a alterações em curto prazo, por isso pedimos que você se mantenha atualizado sobre as últimas notícias em nosso site nacional de saúde, encontrado aqui. Recomendamos viajar com um seguro de viagem adequado.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Desejamos que todos estejam seguros, bem e conectados. Estamos ansiosos para compartilhar grandes momentos e aventuras com você.

A Outdoor Norway Nosso Time